Verzending en kosten

Binnen welk termijn wordt een bestelling geleverd?
We doen ons uiterste best om de bestelling zo snel mogelijk bij jouw thuis af te leveren. Als je op werkdagen voor 16:00 uur besteld, versturen wij het dezelfde dag!
Wat zijn de verzendkosten?
De standaard verzendkosten zijn € 5,95 voor Nederland, € 7,95 voor België & € 15,95 voor Duitsland. Verzending van bestellingen boven €50,- zijn gratis voor inwoners binnen Nederland & België. Voor Duitsland is de verzending gratis vanaf € 95...
Waarom heb ik nog geen orderbevestiging gekregen?
Na het plaatsen van je bestelling ontvang je direct een orderbevestiging. Geen mail ontvangen? Kijk allereerst in je ongewenste mail. Mocht je hem daar niet terugvinden dan is er waarschijnlijk iets misgegaan met het invullen van je gegevens.
Kan ik mijn bestelling nog veranderen of annuleren?
Je ontvangt per mail een verzendbevestiging wanneer je pakketje onderweg is. Wanneer je bestelling is verzonden, kunnen we jouw bestelling helaas niet meer veranderen of annuleren. Natuurlijk kun je jouw pakket na ontvangst wel retourneren. 
Wie levert mijn bestelling?
Voor het verzenden werkt Alca Fashion samen met DHL, onze betrouwbare partner die er samen met ons naar streeft je bestelling zo snel mogelijk af te leveren. In de meeste gevallen kan je via een Track&Trace code je bestelling direct volgen. Meestal...
Wat gebeurt er wanneer mijn pakket vertraagd is?
Wanneer een levering vertraagd is zullen we je hier zo snel mogelijk van op de hoogte stellen. Is je verzending vertraagd nadat deze aan DHL is afgegeven? Kijk dan op de betreffende website voor wanneer je de levering kunt verwachten.
Het artikel dat ik besteld heb, blijkt niet meer leverbaar. Wat nu?
Van alle artikelen houden we een ruime voorraad aan. Mocht een artikel toch niet leverbaar zijn, dan stellen we je hier zo snel mogelijk van op de hoogte. Je hebt de optie om voor hetzelfde bedrag een alternatief artikel uit te zoeken of het betaalde...
Wanneer wordt mijn bestelling geleverd?
Indien op een werkdag voor 16:00 besteld versturen wij je bestelling (mits volledig op voorraad) dezelfde dag! Indien het niet dezelfde dag is verstuurd (of als je na 16:00 je bestelling hebt geplaatst) wordt je bestelling direct de volgende werkdag ...